Aufgrund unseres Systems ist es im Onlineshop nur möglich, ganze Meter zu bestellen. Wenn Sie jedoch ein Sondermaß wünschen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected]. 
 
Wir senden Ihnen die Rechnung per E-Mail zu. Sobald die Zahlung bei uns eingeht, versenden wir Ihre Ware innerhalb von 1-3 Werktagen.

Wir setzen alles daran, eine Lösung für Sie zu finden.

In unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarte via Stripe 
• PayPal 

Wenn Sie unser Ladengeschäft besuchen, haben Sie die Möglichkeit, wie folgt zu bezahlen:

• Bar
• pro Innerstadt Gutschein 
• Twint
• sowie auch mit der Karte zahlen

Innerhalb der Schweiz versenden wir unsere Pakete als Paket mit der schweizerischen Post. Bei Bestellungen die in der Masse klein und der Gewicht gering ist, erfolgt der Versand ebenfalls mit der schweizerischen Post, als Grossbrief oder im Versandbeutel.

Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, können wir keine Änderungen vornehmen.

 Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und wir kümmern uns um die Stornierung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Bestellung nicht mehr stornieren können, wenn sie bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. 

Ja, das können Sie!
Wählen Sie dazu an der Kasse unter den Versandoptionen Click & Collect aus. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie von uns einen Abholschein, den Sie bei der Abholung vorzeigen müssen.

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Abholung den Abholschein sowie einen Ausweis verlangen. Falls Sie Ihr Paket nicht selbst abholen können, informieren Sie uns bitte vorab. Die Person, die das Paket für Sie abholt, muss ebenfalls den Abholschein und einen Ausweis vorzeigen.